Comment fonctionne leverene : authentification, état, tailles et retours

Chaque article est authentifié via LegitApp avant d'arriver dans la boutique. Chaque article est ensuite nettoyé professionnellement, évalué selon son état, mesuré à la main et photographié individuellement. Les sections ci-dessous décrivent chaque étape. Pour une vue d'ensemble, commencez par le guide sur l'achat de vêtements pre-owned en ligne.

Authentification

Chaque article est authentifié via LegitApp avant d'arriver dans la boutique. Cela s'applique à chaque article, des marques du quotidien aux labels de créateurs haut de gamme. Un article qui ne peut pas être authentifié n'entre pas dans la boutique.

État et nettoyage

Chaque article est nettoyé professionnellement avant d'arriver dans la boutique. Chaque produit porte l'un des quatre labels d'état, de Deadstock à Fair, et les éventuels défauts sont décrits par écrit et visibles sur les photos. La signification de chaque label est expliquée dans ce que signifie Deadstock.

Tailles

Une étiquette de taille dit peu de choses à elle seule, car les tailles varient selon la marque, la ligne et l'année. Chaque article est donc mesuré à la main, par exemple poitrine, longueur, épaules et manche pour les hauts et les vestes, et tour de taille et entrejambe pour les pantalons. La méthode est expliquée dans le guide sur la prise de mesures des vêtements.

Photographie

Chaque article est photographié individuellement sur un fond neutre, et les photos montrent l'article réel.

Retours

Les articles peuvent être retournés dans un délai de 30 jours. Les frais d'expédition du retour sont à la charge du client.

Expédition

Les commandes passées avant 15 h sont expédiées le jour même. L'expédition aux Pays-Bas coûte 5,95 € et est gratuite à partir de 99 €. L'expédition vers le reste de l'Europe coûte 13,95 € et est gratuite à partir de 149 €.

Découvrez la collection complète, pour hommes et femmes, ou lisez comment chaque article est préparé avant son expédition.

Questions fréquentes

Quels labels d'état sont utilisés ?
Chaque produit porte l'un des quatre labels : Deadstock, Excellent, Good ou Fair. Les éventuels défauts sont décrits dans le texte du produit.

Comment les articles sont-ils mesurés ?
Chaque article est mesuré à la main. Pour les hauts et les vestes, il s'agit de la poitrine, de la longueur, des épaules et de la manche, et pour les pantalons du tour de taille et de l'entrejambe.

Quelles sont les conditions de retour ?
Les articles peuvent être retournés dans un délai de 30 jours. Les frais d'expédition du retour sont à la charge du client.