Cómo funciona leverene: autenticación, estado, tallas y devoluciones
Cómo se autentica cada prenda con LegitApp, se limpia de forma profesional, se valora, se mide y se fotografía, seguido de las etiquetas de estado, las condiciones de devolución y el envío.
En esta guía
Cada prenda se autentica con LegitApp antes de llegar a la tienda. Después, cada prenda se limpia de forma profesional, se valora según su estado, se mide a mano y se fotografía por separado. Las secciones siguientes describen cada paso. Para tener una visión más amplia, empieza por la guía sobre cómo comprar ropa pre-owned online.
Autenticación
Cada prenda se autentica con LegitApp antes de llegar a la tienda. Esto se aplica a cada prenda, desde marcas de uso diario hasta firmas de diseñador de gama alta. Una prenda que no puede autenticarse no entra en la tienda.
Estado y limpieza
Cada prenda se limpia de forma profesional antes de llegar a la tienda. Cada producto lleva una de las cuatro etiquetas de estado, de Deadstock a Fair, y los posibles defectos se describen con palabras y se ven en las fotografías. El significado de cada etiqueta se explica en qué significa Deadstock.
Tallas
Una etiqueta de talla dice poco por sí sola, porque las tallas cambian según la marca, la línea y el año. Por eso cada prenda se mide a mano, por ejemplo pecho, largo, hombros y manga en tops y chaquetas, y cintura y largo de pierna en pantalones. El método se explica en la guía para medir la ropa.
Fotografía
Cada prenda se fotografía por separado sobre un fondo neutro, y las fotografías muestran la prenda real.
Devoluciones
Las prendas pueden devolverse en un plazo de 30 días. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Envío
Los pedidos realizados antes de las 15:00 se envían el mismo día. El envío dentro de los Países Bajos cuesta 5,95 € y es gratuito a partir de 99 €. El envío al resto de Europa cuesta 13,95 € y es gratuito a partir de 149 €.
Descubre la colección completa, para hombre y mujer, o lee cómo se prepara cada prenda antes del envío.
Preguntas frecuentes
¿Qué etiquetas de estado se utilizan?
Cada producto lleva una de las cuatro etiquetas: Deadstock, Excellent, Good o Fair. Los posibles defectos se describen en el texto del producto.
¿Cómo se miden las prendas?
Cada prenda se mide a mano. En tops y chaquetas se miden pecho, largo, hombros y manga, y en pantalones cintura y largo de pierna.
¿Cuáles son las condiciones de devolución?
Las prendas pueden devolverse en un plazo de 30 días. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.