Hoe leverene werkt: authenticatie, conditie, maten en retourneren

Hoe elk item via LegitApp wordt geauthenticeerd, professioneel wordt gereinigd, beoordeeld, opgemeten en gefotografeerd, gevolgd door de conditielabels, de retourvoorwaarden en de verzending.

Leverene Gepubliceerd op  2 min leestijd

Elk item wordt via LegitApp geauthenticeerd voordat het de winkel bereikt. Daarna wordt elk item professioneel gereinigd, beoordeeld op conditie, met de hand opgemeten en apart gefotografeerd. De onderdelen hieronder beschrijven elke stap. Begin voor het bredere beeld met de gids over pre-owned kleding online kopen.

Authenticatie

Elk item wordt via LegitApp geauthenticeerd voordat het de winkel bereikt. Dat geldt voor elk item, van alledaagse merken tot high-end designerlabels. Een item dat niet geauthenticeerd kan worden, komt niet in de winkel.

Conditie en reiniging

Elk item wordt professioneel gereinigd voordat het de winkel bereikt. Elk product heeft een van vier conditielabels, van Deadstock tot Fair, en eventuele gebreken staan in woorden beschreven en zijn te zien op de foto's. Wat elk label betekent, staat uitgelegd in wat deadstock betekent.

Maten

Een maatlabel zegt op zichzelf weinig, omdat de maatvoering verschilt per merk, lijn en jaar. Daarom wordt elk item met de hand opgemeten, bijvoorbeeld borst, lengte, schouders en mouw bij tops en jassen, en taille en binnenbeenlengte bij broeken. De methode staat uitgelegd in de gids over het opmeten van kleding.

Fotografie

Elk item wordt apart gefotografeerd tegen een neutrale achtergrond, en de foto's tonen het daadwerkelijke item.

Retourneren

Items kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd. De retourzending betaalt de klant zelf.

Verzending

Bestellingen die vóór 15:00 zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Verzending binnen Nederland kost € 5,95 en is gratis vanaf € 99. Verzending naar de rest van Europa kost € 13,95 en is gratis vanaf € 149.

Bekijk de volledige collectie, voor heren en dames, of lees hoe elk item wordt voorbereid voordat het wordt verzonden.

Veelgestelde vragen

Welke conditielabels worden gebruikt?
Elk product heeft een van vier labels: Deadstock, Excellent, Good of Fair. Eventuele gebreken staan beschreven in de producttekst.

Hoe worden items opgemeten?
Elk item wordt met de hand opgemeten. Bij tops en jassen zijn dat borst, lengte, schouders en mouw, en bij broeken taille en binnenbeenlengte.

Wat zijn de retourvoorwaarden?
Items kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd. De retourzending betaalt de klant zelf.